ビルメンテナンスに雨は大敵です。今日も一日雨でしたが、ガラス清掃が延期になってしまいました。床清掃においても、洗浄後のカーペットやワックスを塗った後が実に乾きにくくなります。

世間ではゴールデンウィークと呼ばれている大型連休。私どもビルメンテナンス業界はほとんど関係ない世界で、逆にホテルや商業施設の清掃担当チームは大忙し。あと意外なところでは、マンションや老人保健施設も関係なく、通常勤務なのですね。人それぞれに過ごし方があるんですねー。

ビルメンテナンス業界とは不思議な世界です。ウチはもともと清掃から始まりました。「ねえ、おたくで駐車場の警備できない？」って聞かれて警備業も始めるわけです。また、別の依頼から新しい仕事が始まります。お客様のご依頼、ご期待に応えているうちに、あれこれと特殊な技能を身に着けていく社員が増え喜ばしいことです。

私ども、ビルメンテナンス業界のように労働集約型の業種においては最大の資源は人材。使用する洗剤だのワックスだのは微々たるものです。すべてのご依頼は未曽有のチャンスであり、ありがたいものです。さて、ここで問題になるのが、限られた資源、すなわち、人材です。

ビルメンテナンスは何をするにも人手の仕事です。技術的に、また、豊富な知識を併せ持つ非常に優れたリーダーが１人いたとしても、実際に作業をする作業員が複数いなければ仕事が成り立ちません。

ビルメンテナンス業界においてベテランさんは必要不可欠です。なにしろ、長い間に同じ現場で、同じ作業を反復を繰り返し、四季折々の季節の変化も何度も経験し、オーナー様や先方のお客様方とも仲良くやってくれる。でも、ここにひとつ問題が。。。